直播网购买到假冒商品、APP不提醒自动续费、办完卡遇到商家跑路…中消协发布2020消费投诉热点。相关部门加大治理的同时,我们该如何小心消费陷阱,维护自身权益?消费警惕定金和订金有别,细化合同约定,牢记消费维权投诉举报电话,保护合法权益!

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