她就像一把梭子,穿梭在小区楼宇之间,393户732人,这是她牢记于心的数字。一万步、两万步、三万步……她的运动步数始终在好友排行榜里遥遥领先。她叫邹英杰,是北城街道办事处立新社区一名预备党员、一个“普通”的网格员。

“您好,请问家里有近期从望奎或河北返青的家人吗?”“您好,我是网格员邹英杰,如果发现什么情况或者有什么需要,请及时给我打电话。”“大爷,请尽量减少外出,出门戴好口罩,勤洗手,多通风,有需要帮忙的可以联系我”。每敲开一户门,她都不厌其烦的把这些话重复一遍又一遍。为准确掌握网格内每家每户的情况,她准备了入户台账,从家里几口人到是否有老弱病残,她都详细记录在案。

“李叔家儿子今年过年不回来了,我得勤去看看”“张姨说降压药快吃没了,我得帮她买点送过去”。群众的事她不仅如数家珍,同时也放在心里。封户管控期间,邹英杰身上的担子更重了,买菜、买药、买米面、清理垃圾,检测体温……可是她没有怨言,每天5点多便开始了一天的工作,而这一干就到半夜。

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1月24日,邹英杰接到了网格内独居老人孙文贵的求助,老人在吃饭饮水方面存在困难,邹英杰焦急万分,立即为老人送去了食物,又协调水暖工人把他家的水管修好,让老人以后不在为吃水问题犯难。

邹英杰虽然是个网格员,但是在这个特殊时刻,她由“一员”变“多员”。她是“宣传员”,贴通告、发传单,用各种形式向居民宣传防疫知识;她是“守门员”,设监测点、巡查走访、大数据查找,用多种方法排查外来人员,让网格保持零疫情;她是“信息员”,及时掌握动态信息,及时上报相关单位,做实疫情防控工作;她是“服务员”,在网格群和电话里都会告诉居民,有需要随时找我。她用耐心、细心、诚心和责任心温暖了小区居民。

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小网格发挥大力量,正是众多和邹英杰一样的网格员用火热的执著和坚持,让全县疫情防控的盾牌更加坚固。作为一名“普通”的网格员,她用坚守记录了抗疫过程中温暖的瞬间,感动了她默默守护的每一个人,也让这凛冽的寒冬充满了阳光。